Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин altep.shop (далі — «Сайт», «ми»), для чого ми їх використовуємо та як захищаємо. Користуючись Сайтом, залишаючи заявку або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

• Дані, які ви надаєте самі: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, населений пункт і адреса (відділення) доставки, коментарі до замовлення або заявки.
• Дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які ви переглядали, час відвідування, файли cookie.

2. Для чого ми використовуємо дані

• оформлення, підтвердження, оплата та доставка замовлення;
• зворотний дзвінок, консультація та підбір обладнання за вашою заявкою;
• виконання гарантійних зобов’язань і сервісне обслуговування;
• інформування про стан замовлення, акції та персональні пропозиції (лише за вашою згодою — від розсилки можна відмовитися будь-коли);
• покращення роботи Сайту та аналіз відвідуваності.

3. Файли cookie

Сайт використовує cookie — невеликі файли, які зберігаються у вашому браузері. Вони потрібні для роботи кошика, списків «Обране» та «Порівняння», запам’ятовування налаштувань і збору знеособленої статистики (наприклад, Google Analytics). Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але тоді частина функцій Сайту може працювати некоректно.

4. Кому ми можемо передавати дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення:

• службам доставки (наприклад, «Нова пошта») — ім’я, телефон і адреса отримувача;
• платіжним сервісам і банкам — для проведення оплати;
• офіційному виробнику та сервісним партнерам ALTEP — для гарантійного обслуговування;
• державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.

5. Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це потрібно для цілей, зазначених у цій Політиці, або скільки вимагає законодавство. Для захисту даних використовуються технічні та організаційні заходи: захищене з’єднання HTTPS, обмежений доступ співробітників, регулярне оновлення програмного забезпечення.

6. Ваші права

Ви маєте право: знати, які ваші дані ми обробляємо; вимагати їх виправлення або видалення; відкликати згоду на обробку; відмовитися від рекламних розсилок; звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на kotlovoy.com.ua@gmail.com або зателефонуйте.

7. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після змін, ви погоджуєтеся з оновленою редакцією.

8. Контакти

• Адреса: Київ, пр. Берестейський, 67
• Телефони: +38 098 070 05 90, +38 095 770 05 90, +38 073 770 05 90
• Email: kotlovoy.com.ua@gmail.com